Frank Naumann - Umění diplomatického jednání

Kniha německého autora Franka Naumanna z nakladatelství Portál Vás seznámí s metodami a postupy, které využívali úspěšní diplomaté. Slovo diplomat pan Naumann nepoužívá jako označení profese, ale označuje jím schopnost prosadit svou věc a zároveň zůstat oblíbenou. Diplomatické schopnosti si může každý z nás kultivovat a využívat je při důležitých nebo nepříjemných situacích, které na nás čekají v osobním životě či v zaměstnání. Je zřejmé, že několika vyvoleným géniům se dostalo daru diplomacie do vínku v kolébce a dospěli k nejvyšším společenským postům. Autor je přesvědčen, že se takovému umění dá naučit a poskytuje bezpočet návodů, jak se lze diplomatickému jednání naučit, jak se vyhýbat nepříjemným situacím, jak vybruslit s elegancí z trapasů, jak dosáhnout úspěchu v jednání a zůstat příjemným a vyhledávaným partnerem zároveň.

Knížka je členěná do dvaceti kapitol. Každá kapitola se věnuje jedné zásadě diplomatického chování, jako např. Prokažte více trpělivosti než váš protivník, Pomozte všem zúčastněným zachovat si tvář, Předkládejte návrhy místo požadavků, Cvičte se v umění drobných gest, atd. V každé kapitole pak autor postupuje stejně: zásadu vysvětlí na několika příkladech z dějin diplomacie nebo z běžného života a pak překládá několik možností nebo typů, jak situaci řešit. Jednoduché příklady řešení a fráze byly vybrány pro svojí srozumitelnost, a pokud někdy působí kostrbatě, pak patrně ztratily svůj půvab překladem z němčiny. Na každou situaci poskytuje autor několik přístupů a jejich řešení z různých pozic. Naštěstí je výčtový způsob výkladu bohatě střídán zajímavostmi ze života slavných diplomatů, takže knížku budete číst jako historické anekdoty.

Autor netají, že zlepšení Vašich schopností nepřijde samo a že klíčem k úspěchu je vytrvalost a pevná vůle. Knížka dává návody, jak si stanovit cíle, jak se jich držet v průběhu jednání a jak být vnímavá ke svému protihráči v každé situaci - v okamžicích trumfu, porážky nebo trapasů. Jak sám autor slibuje v úvodu pomocí této knížky si „osvojíte lehkost a eleganci, díky níž už nikdy na hladkém parketu společenské komunikace neuklouznete a vždy a bez námahy se dostanete k cíli“.