Nemocným Čechům je nabídnuta nová možnost lékařského ošetření. Od ledna v Praze odstartovala soukromá pohotovostní lékařská služba s nepřetržitým provozem „Doktor nonstop 1231“.

„Doktor nonstop 1231“ poskytuje klientům následující služby:

1. Lékaři soukromé pohotovostní zdravotní služby „Doktor nonstop“ jsou připraveni kdykoliv klienty navštívit a řešit zdravotní problém přímo na místě

2. Pro ty, kteří se potřebují pouze poradit o svém zdravotním problému, správném užívání

či kombinaci léků nabízí „Doktor nonstop 1231“ odbornou konzultaci s lékařem na telefonu

V posledních letech postupně ubývá možnost nechat se zdravotně ošetřit během celých 24 hodin státně organizovanou „Lékařskou službou první pomoci“. Existuje dobře fungující systém zdravotních ambulancí dostupný během pracovních hodin, který ambulantně řeší lehčí případy a těžší případy odesílá k hospitalizaci. Na druhé straně stojí vysoce propracovaný a výborně fungující systém Záchranné služby. Ta však řeší urgentní, těžké případy. Problémy mohou nastat v zajištění péče

o pacienty, kteří mají obtíže v době mimo běžnou pracovní dobu, ale stupeň jejich obtíží není tak vysoký, aby vyžadoval ošetření Záchrannou službou.

Často samotní pacienti nejsou schopni posoudit závažnost svých obtíží a ti svědomitější čekají na ráno, až začne ordinovat jejich praktický lékař. U těchto pacientů leckdy může hrozit nebezpečí

z prodlení a řešení jejich zdravotního stavu může následně vyžadovat nákladnější péči ve srovnání s náklady, pokud by pacient byl ošetřen ihned. Druhým krajním typem pacientů jsou ti, kteří zavolají Záchrannou službu s maličkostmi, které mohou být řešeny standardně v ambulanci. Zabírá to čas Záchranné služby pro řešení závažnějších pacientů a leckdy zbytečně vynaložené prostředky

na neadekvátní zásah. Eventuálně tento typ pacientů i zbytečně zatíží spádové nemocnice tím, že zde vyžadují vyšetření.

Přitom mnoho pacientů prostě neví, jaký mechanismus ošetření by měli zvolit adekvátně svým obtížím. V mnoha případech se pak jedná o pacienty, kteří potřebují jen poradit, co v případě svých obtíží učinit a jakým mechanismem je vyřešit.

Pro řešení těchto situací byl připraven komerční projekt 24 hodinové lékařské pohotovostní a poradenské služby nazvaný „Doktor nonstop 1231“. „Doktor nonstop 1231“ je v provozu v Praze. Plánujeme postupné rozšíření do Brna a do dalších měst České republiky.

Projekt 24hodinové lékařské pohotovostní služby „Doktor nonstop 1231“ je založen

na následujících zásadách:

• 24 hod služba

• Jednotné telefonní číslo pro celou ČR 1231

• Řešení pro rodiny – univerzální cenová dostupnost

• Podpora soukromých lékařských praxí zajištěním pacientů mimo ordinační dobu a při nepřítomnosti ošetřujícího lékaře v oblasti

Kdy je naše služba vhodná:

- zdravotní problém se objeví mimo ordinační hodiny ošetřujícího lékaře

- pacienti nejsou schopni přijet do zdravotnického zařízení

- pacienti nemohou trávit dlouhý čas čekáním v čekárně lékaře

- pacienti se nechtějí s ohledem na charakter onemocnění dostat do styku s ostatními pacienty (přenosné choroby, atd)

- pacienti potřebují konzultovat zdravotní problémy či léčbu s odborníkem

Kdy není naše služba vhodná:

- v případech přímého ohrožení života. V takových případech je nutné přivolat Záchrannou službu 155. Služba „Doktor nonstop“ nenahrazuje Záchrannou službu!!!

Jde o novou službu na trhu která, jak doufáme díky svému charakteru, bude tvořit v budoucnu jeden ze základních prvků v komplexu terénního ošetření nemocných.