Nakupování vánočních dárků na internetu? Pro většinu z nás je to hračka a výrazná úspora času, kdy nemusíme na půldenní výlety do přeplněných nákupních center. S rozvojem internetového nakupování vznikly dva a půl roku zpátky slevové portály, které díky výrazným slevám umožňují za pár peněz obohatit naše gastronomické, kulturní či cestovatelské vyžití. V loňském předvánočním čase letěly na slevových serverech netradiční adrenalinové zážitky, vouchery na víkendové pobyty a již výrazně rostl podíl zboží. V posledních měsících se na slevových portálech začala masově rozšiřovat právě nabídka zboží, kterou odstartovala jednička ve slevových serverech Slevomat svou sekcí Móda&Luxus.

Již nyní jsou slevové servery zaplněny drogerií, značkovou módou, nejrůznějšími vychytávkami do domácnosti a dalším zajímavým zbožím. Pokud budete chtít svým přátelům koupit to nejlepší a přitom neutratit majlant, je nákup na slevovém serveru skvělou volbou. Výhodu zboží ze slevových serverů je, že si jej fyzicky vyzvednete a obdarovaný nepozná, že jste nakupovali ve slevě! Nepropadejte ale nákupní horečce bezhlavě. Slevové servery a e-shopy si důkladně prověřujte. Na internetu jsou stále nepoctivé portály, kde zákazník neušetří a odejde akorát zklamaný. Přinášíme Vám několik rad, jak na slevové servery.

1) Dbejte na výběr serveru

V nabídce takřka sto dvaceti slevových portálů je jednoduché se ztratit. Vsaďte na renomované servery, které působí na trhu již delší dobu. Kvalitní slevové servery dělají maximum, aby byl zákazník spokojený. Hlavní je se ujistit, že server ověřuje nabídky dodavatelů a dokáže kvalitu garantovat. Kvalitní slevové servery si své dodavatele důkladně prověřují, takže se například nesetkáte s padělky značkového oblečení, jak je tomu jinde na internetu!

2) Dejte na zkušenosti přátel a známých

Nemáte zkušenost se slevovými servery a chcete vyzkoušet internetové slevy? Zeptejte se kamarádů na jejich zkušenosti a nechte si doporučit, kde nakupují oni. Není nic horšího než první špatná zkušenost.

3) Vyhledejte si reference o slevovém serveru na internetu

Nejste si jisti výběrem slevového serveru? Najděte si dostupné reference. Hodit se vám budou především internetové diskuze, kde se zákazníci slevových serverů podělili se svými zážitky. Potřebné informace nalezete také na facebookovém profilu slevového portálu. Nikdy se nelze zavděčit všem, takže téměř vždy naleznete i negativní reference. Pokud ale převládají pozitivní zkušenosti, nemůžete se spálit.

4) Zákaznická linka by měla být samozřejmostí

Slevový server nemá vyřešenou otázku zákaznické podpory? V tom případě není něco v pořádku a vy byste se měli porozhlédnout jinde. Funkční telefonická či alespoň e-mailová podpora pro zákazníky by měla být samozřejmostí. Slevový portál tak umožňuje svým zákazníkům jednoduše a rychle řešit problémy s jejich vouchery.

5) Nejděte si pro slevu bezhlavě, věnujte pozornost informacím o podmínkách uplatnění voucheru

Kupujete voucher na zboží? Podívejte se, do kdy jej musíte uplatit a kdy vám bude zboží dodáno. Vyhnete se tak nepříjemné situaci, kdy nestihnete voucher uplatnit či zjištění, že jste koupili něco, co obchodník nestihne dodat včas. Pokud chcete zboží darovat fyzicky, měli byste voucher uplatnit do poloviny prosince, alespoň Slevomat bude do této doby garantovat dodání zboží. Případně se nestyďte darovat na zboží voucher, není to vůbec žádná ostuda!

I když tento rok s pravděpodobně nejvíce pofrčí na slevových serverech zboží, mnoho z nás bude jistě kupovat pod stromeček i vouchery na služby. Vyhněte se nepříjemným překvapením a informujte se o podmínkách slevové akce před nákupem. Důležitá je hlavně platnost voucheru, dejte obdarovanému možnost využít voucher v rozumném horizontu – pár týdnu určitě nestačí! Poctivé slevové servery informují své zákazníky o všech aspektech a podmínkách využití voucheru v průvodním textu u slevy. Pokud nemůžete podmínky najít, dejte od serveru ruce pryč.

6) Není Vám něco jasné? Zeptejte se v diskuzi u slevy

Informační popisek u slevy nebyl vyčerpávající? Nebojte se zeptat v diskuzi, která by měla být součástí každé seriózní slevové nabídky. Možná se již někdo na stejnou věc zeptal a vám bude stačit přečíst si odpověď. Například na Slevomatu vám odpoví přímo zaměstnanec firmy, která slevu poskytuje a informace tak máte z první ruky.

7) Nebojte se reklamovat

Nebyli jste spokojeni a chcete sjednat nápravu? Nebojte se vyjádřit své výhrady již při odběru zboží. Seriózní portál by vám měl na místě nabídnout kompenzaci, případně obratem vrátit peníze. Jestliže dáváte pod stromeček voucher do restaurace nebo na nějakou tu masáž a obdarovaný nebude spokojený, ozvěte se.

Poctivé slevové servery Vám v případě nespokojenosti se službou vrátí peníze nebo dají kompenzaci ve formě kreditu na další nákup. Již nyní se dočkáte vstřícného přístupu v případě reklamací u největších slevových serverů. Například Slevomat vám v případě nespokojenosti dá kompenzaci v plné výši voucheru v rámci své „Garance spokojenosti“.

8) Voucher i zboží můžete vrátit do čtrnácti dnů

Pro slevové servery platí podobná pravidla vrácení peněz jako pro čím dál více populární internetové obchody. Svůj voucher můžete vrátit do čtrnácti dnů od data koupě a obdržíte všechny peníze zpět! Nemusíte pak zoufat, že voucher nepotěšil obdarovaného nebo že jste si nákup nakonec rozmysleli.

Při nákupu zboží nevyhazujte cedulky, štítky a další věci přibalené ke zboží, ulehčí vám to situaci v případě, že budete chtít zboží vrátit.

9) S voucherem nejste nikým méněcenným, nestyďte se za něj!

Se slevovým voucherem máte nárok dostat stejně kvalitní zboží a úplně stejnou úroveň služby, jakou poskytovatel slevy dává zákazníkům bez voucheru! To samé platí i pro obdarované, kteří by měli za všech okolností dostat kvalitní péči. Pokud nedostanete to, co jste si zaplatili a slevový server a ani partner nevyřeší problém k vaší spokojenosti, je načase se podívat po serióznějším slevovém portálu. Seriózní slevové servery mají nastaveny kontrolní mechanismy tak, že nabízí na svých stránkách pouze seriózní restaurace, wellness centra a prodejce zboží.

10) Nenechávejte voucher na poslední chvíli

Pokud kupujete zboží a chcete ho mít fyzicky pod stromečkem, dívejte se na dodací lhůty! Vaše nepozornost může způsobit, že zboží dorazí až po Štěpánovi!

Neotálejte s uplatněním slevového voucheru a pokuste se jej využít co nejdříve po jeho zakoupení. Většina zákazníků využívá vouchery na poslední chvíli a pak se diví, že v restauraci nebo v masážním salónu již nejsou volná místa. Poctiví poskytovatelé slev spočítají kapacitu slevové akce tak, aby bylo možné využít všechny vouchery. Počítají i s faktem, že valná část lidí nechává voucher na poslední chvíli. Pokud si ale vzpomenete pár dnů před koncem platnosti, můžete mít smůlu a je to jenom vaše chyba. Kupujte proto vouchery s ohledem na dobu platnosti, aby obdarovaný měl šanci voucher pohodlně uplatnit.

Tak hurá do nakupování!!