Pošta, kurýr, nebo osobní vyzvednutí? Před Vánoci bude rušno hlavně v externích výdejních místech

Čeští zákazníci, kteří letos budou objednávat vánoční dárky online, plánují masivně využít tzv. externí výdejní místa. Vyplývá to z průzkumu* společnosti Seznam.cz, ve kterém to uvedlo 70 % dotázaných. Nejvíce budou externí sklady vytížené v Praze. Naopak v malých obcích s méně než tisíci obyvateli dotázaní častěji volí doručení domů kurýrem.

Lidé, kteří nakupují v online obchodech, si v poslední době oblíbili vyzvedávání v externích výdejních skladech. Tyto služby využívají podle průzkumu dvě třetiny dotázaných. Zájem o ně logicky ještě více vzroste před blížícími se Vánocemi, a to až o deset procent.

Nápor práce čeká pracovníky externích skladů hlavně ve větších městech. „Výraznější zájem o tento typ doručování se dá očekávat v Praze, kde je síť externích výdejních míst nejhustší. V hlavním městě plánují využít tento typ dopravy online objednaného zboží čtyři pětiny dotázaných,“ sdělil Darek Pikálek, marketingový a uživatelský výzkumník Seznam.cz. V malých městech do tisíce obyvatel to mají podle něj v plánu jen tři pětiny respondentů.

„Možnost vyzvednout si zboží ve výdejních místech si získává přízeň nakupujících hlavně proto, že se podle nich jedná o cenově dostupnější variantu, než je doručení kurýrem. Zároveň je ale možné si zboží vyzvednout v libovolný čas a na místě, kde se to lidem nejvíce hodí, například cestou z práce,“ vysvětluje Pikálek.

Externí výdejní sklady v závěru roku navýší počet poboček

O letošních Vánocích chtějí poskytovatelé nabídnout větší pokrytí. „Síť výdejních míst Zásilkovny roste, do konce roku jich v České republice budeme mít necelé tři tisíce, na Slovensku kolem šesti set. Rozšiřujeme depa a navyšujeme i počet doručovacích automobilů. Zákazníkům zaručujeme dodání nejen do druhého dne, ale často i v den objednání. Novinkou pro letošní rok je služba Mezi námi, která umožňuje lidem zaslat balík někomu jinému jen za pomoci telefonu a platební karty z jakéhokoliv výdejního místa,“ uvádí Milan Šmíd, marketingový ředitel skupiny Packeta, která vlastní Zásilkovnu.

Dramatické rozšíření počtu výdejen plánuje i konkurenční Uloženka. „Naše síť disponuje v současné době více než 1300 výdejními pobočkami napříč Českou republikou a Slovenskem, kde si zákazníci mohou vyzvednout své nákupy. V letošním roce se soustředíme na lepší tracking zásilek pro zákazníky, a především rozvoj doručování na adresu. Ve spolupráci s kurýry zrychlujeme doručení na výdejní místa, většina zásilek je dnes doručována do druhého dne,“ říká Gabriel Kalapoš, ředitel Uloženky.

*Průzkum proběhl formou online dotazování uživatelů služeb Seznam.cz v době od

23. do 30. 9. 2019 (N = 1004, z toho 961 nakupuje v online obchodech, 15+).

Tipy pod stromeček

Samsung Galaxy A40 v limitce od Seznamu

Přejte si letos od Ježíška elegantní mobilní telefon Samsung Galaxy A40 v limitované edici, který obsahuje nejoblíbenější aplikace české internetové jedničky Seznam.cz. Díky němu se můžete připravit na vaši zimní dovolenou s aplikací Mapy.cz, děti na cestách po příbuzných zabavíte Pohádkami a díky Full HD displeji si pak v chladných měsících vychutnáte videa z videoportálu Televizeseznam.cz. Dual SIM telefon je zároveň skvělým pomocníkem pro ty, kdo potřebují využívat soukromé i pracovní číslo. Nejvýhodněji seženete telefon na nákupním rádci Zboží.cz.

O Vánocích investujte do bezpečí. Dětem i seniorům darujte chytré hodinky

Investujte do bezpečí svých nejbližších a pořiďte jim chytré hodinky Helmer s GPS lokátorem a možností volání. Poslouží nejen ke kontrole vašich dětí, ale i starších rodičů či prarodičů. Zatímco ratolesti můžete sledovat při cestě do školy, senioři budou mít dobrý pocit, že se v případě potřeby vždy dovolají pomoci. Díky vložené SIM kartě můžete na hodinky zavolat a sdělit vše potřebné. Tlačítko SOS volání pak nositelům umožní zavolat na přednastavená čísla. V případě problému si tak senior nebo dítě zvládne hravě přivolat pomoc a vy navíc hned víte, kde se nachází. Nejvýhodněji je koupíte díky nákupnímu rádci Zboží.cz, kde je najdete už za cenu od 1300 Kč.